Conditions d’utilisation
1. Présentation du site
Le présent site e-commerce est exploité par VendorFlair Limited, dont le siège social est situé à 77 Camden Street Lower Saint Kevin's, Dublin, D02 XE80, Irlande, immatriculé sous le numéro 753467, et ayant pour adresse e-mail de contact : support@vendorflair.com.
En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions de Service.
2. Produits et services
Nous nous efforçons de présenter et de décrire nos produits avec le plus de précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister entre les descriptions et les produits reçus. Toutes les offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
3. Commandes
3.1 Processus de commande
Pour passer commande, il vous suffit de sélectionner le(s) produit(s), de les ajouter au panier et de suivre le processus de paiement sécurisé. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.
3.2 Disponibilité
En cas d'indisponibilité d'un produit après la validation de votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors choisir entre le remboursement intégral ou le remplacement par un produit équivalent.
3.3 Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition en nous contactant à support@vendorflair.com.
4. Prix et paiement
4.1 Prix
Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont calculés avant la validation finale de la commande.
4.2 Modes de paiement
Nous acceptons les paiements par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Autres moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site
Le paiement est sécurisé et les informations de carte bancaire sont cryptées.
5. Livraison
5.1 Zones de livraison
Nous livrons en France et dans toute l’Union Européenne. Pour des livraisons internationales, veuillez nous contacter avant de passer commande.
5.2 Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Ils peuvent varier en fonction du transporteur et des circonstances exceptionnelles.
5.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Ils sont indiqués avant la validation finale de l’achat.
5.4 Problèmes de livraison
En cas de problème avec votre livraison (retard, perte, colis endommagé), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à support@vendorflair.com.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans justification nécessaire.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à support@vendorflair.com. et retourner le produit en parfait état avec son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
7. Garanties légales
Les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.
En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter à support@vendorflair.com pour un échange ou un remboursement.
8. Responsabilité
VendorFlair Limited ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté ou d'une indisponibilité temporaire du site due à des problèmes techniques.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, graphismes, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable de VendorFlair Limited.
10. Protection des données personnelles
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité] afin d'assurer le bon traitement de vos commandes. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
11. Modifications des Conditions de Service
VendorFlair Limited se réserve le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions de Service sont soumises au droit irlandais. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de VendorFlair Limited.
13. Contact
Pour toute question relative aux Conditions de Service, veuillez nous contacter :
- Email : support@vendorflair.com.